উপজেলা জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

স্থানীয় সরকার বিভাগ

জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিদপ্তর

নাঙ্গলকোট,কুমিল্লা।

E-mail: dphe.nangalkot@gmail.com

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

ভিশন: নিরাপদ সুপেয় পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন সুবিধা নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে নাঙ্গলকোট উপজেলার জনসাধারনের জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন|

মিশন: পল্লী ও শহরাঞ্চলের (ওয়াসার আওতাধীন এলাকাব্যতীত) নাঙ্গলকোট উপজেলার সকল জনগণের জন্য নিরাপদ সুপেয় পানি সরবরাহ ও স্বাস্থ্য সম্মত স্যানিটেশন ব্যবস্থা নিশ্চিত করা

প্রতিশ্রুত সেবাসমূহঃ

নাগরিক সেবাঃ

ক্রমিক	সেবার নাম	সেবা প্রদান পদ্ধতি	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান	সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি	সেবা প্রদানের সময়সীমা	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)
(১)	(২)	(৩)	(৪)	(৫)	(৬)	(৭)
১	পানির উৎস স্থাপনের মাধ্যমে পানি সরবরাহ	ওয়াটসান কমিটি কর্তৃক সরকারি বরাদ্দ মোতাবেক তালিকা অনুমোদন। সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী কর্তৃক অনুমোদিত তালিকা অনুযায়ী পানির উৎস স্থাপন।	সেবা গ্রহণকারীর আবেদনপত্র প্রাপ্তি স্থান: ওয়েবসাইট / অধিদপ্তরীয় সংশ্লিষ্ট র্উপজেলা কার্যালয়।	অগভীর নলকূপ (৬নং পাম্পযুক্ত)- ১৫০০/- গভীর নলকূপ (৬নং পাম্পযুক্ত)-৭০০০/- তারা অগভীর নলকূপ-২৫০০/- তারা গভীর নলকূপ-৭০০০/- রিংওয়েল-১৫০০/- পন্ড স্যান্ড ফিল্টার-৪৫০০/- এসএসটি/ভিএসএসটি-২৫০০/- পরিশোধ পদ্ধতি-ব্যাংক ড্রাফট/ পে-অর্ডার/চালানের মাধ্যমে ।	অর্থ বৎসর	কুমিল্লা জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী (ee.comilla@dphe.gov.bd) সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী প্রকৌশলী/ উপসহকারী প্রকৌশলী
২	পাইপ লাইনের মাধ্যমে পানি সরবরাহ	পাইপলাইন স্থাপনের পর সেবা গ্রহণ করতে ইচ্ছুক নাগরিক কর্তৃক সংশ্লিষ্ট পৌরসভা/উপজেলা পরিষদ/ ইউনিয়ন পরিষদ/পরিচালনা কমিটির নিকট গৃহ সংযোগের জন্য আবেদন দাখিল।	সেবা গ্রহনকারীর আবেদনপত্র	গৃহ সংযোগের জন্য সংশ্লিষ্ট পৌরসভা/উপজেলা পরিষদ/ ইউনিয়ন পরিষদ/পরিচালনা কমিটি কর্তৃক নির্ধারিত ফি প্রদান।	০৩ (তিন) মাস	সংশ্লিষ্ট পৌরসভা মেয়র উপজেলা/ ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান পরিচালনা কমিটির সভাপতি
৩	স্যানিটেশন সেবা	সুনির্দিষ্ট প্রকল্পে সংস্থাপন থাকা সাপেক্ষে হতদরিদ্র জনগোষ্ঠী কর্তৃক ল্যাট্রিন স্থাপনের আবেদন ইউনিয়ন/উপজেলা ওয়াটসান কমিটির নিকট দাখিল। ওয়াটসান কমিটি কর্তৃক সরকারি বরাদ্দ মোতাবেক তালিকা অনুমোদন। সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী কর্তৃক অনুমোদিত তালিকা অনুযায়ী স্যানিটারী ল্যাট্রিন স্থাপন।	সেবা গ্রহনকারীর আবেদনপত্র প্রাপ্তি স্থান: সংশ্লিষ্ট উপজেলা/ইউনিয়ন পরিষদ	সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যে	অর্থ বৎসর	কুমিল্লা জেলার নির্বাহী প্রকৌশল (ee.comilla@dphe.gov.bd) সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী প্রকৌশলী/ উপসহকারী প্রকৌশলী
৪	পানির গুণগতমান পরীক্ষা	সেবা গ্রহনে ইচ্ছুক নাগরিক সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফি সহ সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পানি পরীক্ষাগারে আবেদন । নির্ধারিত ফিসহ আবেদন প্রাপ্তির পর আঞ্চলিক পরীক্ষাগারে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পানি পরীক্ষাকরণে ব্যবস্থা গ্রহন । নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেবা গ্রহনকারীর নিকট পানি পরীক্ষার প্রতিবেদন প্রদান।	প্রাপ্তি স্থান: স্থানীয় জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিদপ্তর এর আঞ্চলিক পরীক্ষাগার	সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যে	১০ (দশ) কর্মদিবস	সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পরীক্ষাগারে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (www.dphe.gov.bd)
৫	পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন সংক্রান্ত তথ্যসেবা	পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন বিষয়ক তথ্যের জন্য প্রধান কার্যালয়/বিভাগীয়/ জেলার দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নিকট তথ্য প্রদানের আবেদন। সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা কর্তৃক তথ্য প্রদান।	প্রধান /বিভাগীয়/জেলার কার্যালয় ওয়েবসাইট	সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যে	০৭ (সাত) কর্মদিবস	সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (www.dphe.gov.bd)
৬	ক্রয় সংক্রান্ত তথ্য সেবা	ক্রয় সংক্রান্ত তথ্য চাইলে সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী কর্তৃক তা প্রদান ।	সংশ্লিষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলীর কার্যালয় ওয়েবসাইট	বিনামূল্যে	০৭ (সাত) কর্মদিবস	কুমিল্লা জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী (ee.comilla@dphe.gov.bd)
৭	প্রাকৃতিক দূর্যোগ ও দূর্যোগ পরবর্তীকালীন সেবা	প্রাকৃতিক দূর্যোগ ও দূর্যোগ পরবর্তীকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয়/জেলা/উপজেলা পর্যায়ের দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্তৃক তাৎক্ষণিকভাবে ক্ষয়ক্ষতির বিবরণ ও করণীয় বিষয়ে প্রধান কার্যালয়ের ভান্ডার সার্কেলকে অবহিতকরণ। প্রধান কার্যালয় কর্তৃক সম্পদের প্রাপ্যতা অনুযায়ী তড়িৎ ব্যবস্থা গ্রহণ ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের অবহিতকরণ।	সংশ্লিষ্ট বিভাগীয়/জেলা/উপজেলা কার্যালয়	বিনামূল্যে	তাৎক্ষণিক	তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী(ভান্ডার সার্কেল) সংশ্লিষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী

২.২) দাপ্তরিক সেবা

ক্রমিক	সেবার নাম	সেবা প্রদান পদ্ধতি	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান	সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি	সেবা প্রদানের সময়সীমা	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)
(১)	(২)	(৩)	(৪)	(৫)	(৬)	(৭)
১	কারিগরী সহায়তা	পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন অবকাঠামো নির্মানের পর তা সংশ্লিষ্ট পৌরসভা /উপজেলা পরিষদ/ ইউনিয়ন পরিষদের নিকট হস্তান্তর । পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন অবকাঠামো রক্ষনাবেক্ষণ ও পরিচালনা কার্যে স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান (উপজেলা পরিষদ/ইউনিয়ন পরিষদ/পৌরসভা) সমূহকে কারিগরী সহায়তা প্রদান । স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান সমূহ কর্তৃক সংশ্লিষ্ট জেলার জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিদপ্তর এর নিকট অনুরোধের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহন ।	দাপ্তরিক অনুরোধপত্র	বিনামূল্যে	১৫ (পনের) কর্মদিবস	কুমিল্লা জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী (ee.comilla@dphe.gov.bd) সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী প্রকৌশলী/উপসহকারী প্রকৌশলী
২	Deposit Work বিষয়ে সহায়তা	বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের অর্থায়নে পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন ব্যবস্থার অবকাঠামো নির্মানের জন্য প্রধান প্রকৌশলীর কার্যালয়ে অনুরোধ । প্রধান প্রকৌশলী কর্তৃক উপযুক্ত কর্মকর্তাকে নির্দেশনা প্রদান। প্রধান প্রকৌশলীর কার্যালয় সরকার নির্ধারিত হারে অধিদপ্তরকে ফি প্রদান।	প্রধান প্রকৌশলীর কার্যালয়	সরকার নির্ধারিত হারে অধিদপ্তরকে ফি প্রদান।	প্রতিষ্ঠান কর্তৃক নির্ধারিত	প্রধান প্রকৌশলী ( ce@dphe.gov.bd)
৩	প্রশিক্ষক/বহি:শিক্ষক	বিভিন্ন সংস্থা কর্তৃক আয়োজিত প্রশিক্ষণে প্রশিক্ষক নিয়োগের অথবা বিভিন্ন শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে উচ্চতর শিক্ষা ক্ষেত্রে বহি:শিক্ষক হিসেবে অধিদপ্তরীয় কর্মকর্তা মনোয়নের জন্য প্রধান প্রকৌশলীর কার্যালয়ে অনুরোধজ্ঞাপন । প্রধান প্রকৌশলী কর্তৃক উপযুক্ত কর্মকর্তা মনোয়ন।	প্রধান প্রকৌশলীর কার্যালয়	নির্ধারিত হারে সম্মানী প্রদান	০৭ (সাত) কর্মদিবস	প্রধান প্রকৌশলী স্ব স্ব কর্মকর্তার উর্ধ্বতর কর্তৃপক্ষ।
৪	ওয়েবসাইট সংক্রান্ত সেবা	পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন সম্পর্কিত তথ্যাদি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদান	ওয়েবসাইট (www.dphe.gov.bd)	বিনামূল্যে	চলমান প্রক্রিয়া	প্রোগ্রামার, MIS Unit,DPHE.
৫	টেকসই প্রযুক্তি অনুসন্ধান,গবেষণা ও উন্নয়ন	স্বল্প ব্যয়ে টেকসই প্রযুক্তি অনুসন্ধান,গবেষণাদ ও উন্নয়ন কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য নির্বাহী প্রকৌশলী (R&D Division) কর্তৃক কার্যক্রম গ্রহন ।	নির্বাহী প্রকৌশলী R&D Division- এর কার্যালয়	বিনামূল্যে	চলমান প্রক্রিয়া	নির্বাহী প্রকৌশলী (R&D Division)
৬	সরকারী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন সংক্রান্ত সেবা	গভীর তারা নলকূপ স্থাপন করে নিরাপদ পানি সরবরাহ TSP(Tube well with Submersible Pump) স্থাপন করে নিরাপদ পানি সরবরাহ WASH BLOCK নির্মাণ করে স্যানিটেশন সেবা প্রদান।	PEPMIS Software Validation এ সহায়তা প্রদান	বিনামূল্যে	চলমান প্রক্রিয়া	PEDP প্রকল্পের প্রকল্প পরিচালক কুমিল্লা জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী (ee.comilla@dphe.gov.bd) সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী প্রকৌশলী/উপসহকারী প্রকৌশলী

তথ্য অধিকার আইন-২০০৯ অনুযায়ীঃ

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা- মোঃ ফেরদৌস আলম মজুমদার, উপ-সহকারী প্রকৌশলী, জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিদপ্তর,নাঙ্গলকোট,কুমিল্লা, মোবাইল -01815-096096

বিকল্প দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা- মোঃ এমদাদুল হক, নলকূপ মেকানিক, জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিদপ্তর, নাঙ্গলকোট,কুমিল্লা, মোবাইল -01717-493491

অফিস প্রধান

ডাউনলোড

সেবাসমূহ

পরিদর্শন

প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ

বিভাগ/জেলা

মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও অধিদপ্তর

জাতীয় ই-সেবা

মোবাইল অ্যাপ

অফিস যোগাযোগ

যোগাযোগ ম্যাপ